Horario de Atención al Cliente: Lunes a Viernes de 9 a 18 hs. Por Whats App y Via Telefonica.*PREGUNTAS FRECUENTES¿PUEDO REALIZAR EL CAMBIO DE UN PRODUCTO?Sí. Dispones de 15 días para cambiar un producto, siempre sujeto a disponibilidad de stock, talle o color. Ver al pie políticas que aplican.Garantía de los productosLa garantía de los productos que se adquieren a través de MISS MYSTIC SHOES. Cubre defectos de fabricación o de calidad sólo cuando han sido utilizados para el fin que han sido fabricados. MISS MYSTIC SHOES no cubre defectos producto de un uso indebido o abuso del producto, siendo el cliente, en este caso, el único responsable.CAMBIO DE PRODUCTO-El usuario tendrá derecho a cambiar los productos adquiridos durante el plazo de quince (15) días corridos a partir de la recepción del mismo. Para ello, deberá notificar de manera fehaciente a MISS MYSTIC SHOES dentro del plazo señalado su decisión de cambiar el producto, y poner a disposición de MISS MYSTIC SHOES el o los productos adquiridos. Los productos deberán estar en el mismo estado en que fueron recibidos por el usuario, sin haber sido utilizados por éste, y con el embalaje original, excepto en el caso de falla de producto. El costo de envío es por cuenta y orden del cliente.-Asimismo, si el o los productos no hubieren sufrido roturas o deterioros en tránsito, o fueran despachados equivocadamente el usuario deberá comunicarse con el centro de atención al cliente de MISS MYSTIC SHOESdentro del plazo antes mencionado,a efectos de que MISS MYSTIC SHOES proceda, según corresponda, a gestionar nuevamente el despacho de la compra o bien al retiro de la mercadería. En el supuesto de los productos que hayan sufrido roturas o deterioros en tránsito, estos no deben haber sido utilizados por el usuario, y deben encontrarse en las mismas condiciones en que fueron recibidos, con sus embalajes y etiquetas.-Sujeto a disponibilidad de Stock y previo acuerdo con el centro de atención al cliente.-ENVÍO: entregamos tu pedido por medio de MERCADOENVÍOS, una vez realizada la compra recibirás un email para hacer el seguimiento de la entrega. Tambien podes retirar por cualquiera de nuestras sucursales (BS.AS - ZONA OESTE)-PAGOS: podés pagar con tarjeta de crédito, RapiPago y PagoFácil a través de MERCADO PAGO.MISS MYSTIC SHOES